Allgemeine Geschäftsbedingungen

REVITALCONCEPT Scs
Societá cooperativa sociale - Sozialgenossenschaft

Via Stazione 40
39040 Salorno BZ (ITALY)

PIVA IT03062470210
CD.SDI SZLUBAI
REA BZ-228962

E-Mail für Online Bestellungen: profi@revitalconcept.com
E-Mail für Private Label-Großkunden: office@revitalconcept.com
PEC: revitalconceptscs@pec.it

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung für sämtliche Beziehungen zwischen Ihnen als Kunde und uns, der Revitalconcept Scs. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Sämtliche auf der Internetseite www.Revitalconcept.com angebotenen Produkte werden direkt von der Revitalconcept Scs oder einem verbundenen Unternehmen hergestellt und vermarktet. Die angebotenen Produkte auf der Website Revitalconcept.com sind ausschließlich für professionelle Nutzer, Therapeuten, Ärzte, Veterinäre, Apotheker, Gewerbetreibende oder Private-Label Großkunden. Der Webshop ist nicht als Verkauf an den Endverbraucher im Einzelhandel bestimmt. Als Kunde bestätigen Sie hiermit, dass Sie kein Endanwender sind Wenn Sie Endverbraucher sind, sondern dass Sie zu einer der oben angeführten Kundengruppen angehören und auf Ihre Rechte als Endanwender verzichten. Wenn Sie endanwender sind, dann wenden Sie sich Bitte an einem unserer Private-Label Distributoren. Dort können Sie Einzelprodukte inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer erwerben.

Alle auf unserer Internetseite veröffentlichten Preise sind Nettopreise in Euro oder anderer Vergleichswährung, zzgl. der gesetzlichen italienischen Mehrwertsteuer von 4%, 5%, 10% oder 22% je nach Produktart sofern anwendbar. Befindet sich der Kunde im sogenannten Drittland (außerhalb des EU Binnenmarktes), wird in der Regel nach erfolgter Prüfung eine Umsatzsteuerfreie Rechnung ausgestellt. Befindet sich der Kunde im EU-Ausland 8also innerhalb des Binnenmarktes) und verfügt dieser über eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer, so wird nach erfolgreicher VIES-Prüfung eine umsatzsteuerfreie Rechnung ausgestellt. Versandkosten werden getrennt ausgewiesen. Zoll- und Importgebühren sowie Verbrauchersteuern sind zu lasten des Kunden, sofern nicht schriftlich anderweitig vereinbahrt. Unsere Angebote auf dieser Seite richten sich ausschließlich an professionelle Nutzer, Therapeuten, Ärzte, Veterinäre und Apotheker, solange der Vorrat reicht. Großkunden wenden sich Bitte persönlich an office@revitalconcept.com und erhalten ab gewissen Bestellmengen entsprechende Private-Label Konditionen.

Die angeführten Versandkosten gelten ausschließlich für Online-Bestellungen und den ausgewiesenen Preisen. Wir liefern derzeit nach Italien, Österreich, Deutschland, Frankreich, Kroatien und die ganze EU. Großbritannien wird bis Ende 2020 noch wie an ein EU Mitgliedstaat beliefert, für die Schweiz und das Drittland müssen entsprechende Zolldokumente ausgestellt werden. Falls Sie Fragen zum Versand an spezielle Länder oder Regionen haben, kontaktieren Sie uns Bitte gerne direkt per E-Mai an profi@revitalconcept.com. Private-Label Großkunden erhalten im individuellen Angebot gesonderte Versandkosten die nach Volumen-Gewicht abgerechnet werden.

Mit dem Abschicken Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen an. Der Kaufvertrag kommt bei Eingang der Bestellung zustande. Der Versand der Produkte erfolgt bei Vorkasse nach Eingang der Banküberweisung, bei Kreditkartenzahlung nach erfolgreicher Prüfung der Kreditkartendaten und Bonität des Kunden, bei Zahlung mit PayPal oder Amazon Pay nach Eingang der Zahlung. Alle Angebote auf Revitalconcept.com sind grundsätzlich freibleibend. Angebotsänderungen bleiben vorbehalten. Irrtümer auf den Bestellseiten können trotz größter Sorgfalt nicht ausgeschlossen werden. Geringfügige Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

Da wir über eine Großhandelslizenz verfügen und ausschließlich professionelle Nutzer, Therapeuten, Ärzte und Apotheker beliefern, gelten bei mehren Produktkategorien Mindestbestellmengen. Diese liegen in der Regel bei 2, 3 oder 6 Stück je Produkt. Für Bestellungen von Private-Label Großkunden mit entsprechenden Sonderkonditionen, liegen die Mindestbestellmenge in der Regel ab 5l je Tinktur im Großgebinde oder ab 96 Fläschchen. Primärstoffe werden in der Regel in 2-5 kg Gebinde abgefüllt, Kosmetik-Artikel in 24-96 Stück je Verpackung.

Die Lieferung der Online erhältlichen Artikel erfolgt in der Regel binnen 3 Werktage ab Bestellung, sofern die Artikel lagernd sind oder ein bestimmter Liefertermin vereinbart wurde.  Private-Label Großbestellungen haben in der Regel eine Produktionszeit von 4 bis 6 Wochen je nach Aufwand in der Herstellung. Vorzugsweise versenden wir Montag, Dienstag und Mittwoch um unnötige Einlagerung unserer Waren bei den Logistikunternehmen zu vermeiden. Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie uns ausdrücklich den Auftrag, das Speditionsunternehmen in Ihrem Namen zu beauftragen. Die Revitalconcept schließt ausdrücklich jede Mithaftung oder Gefahrenteilung und Gewährleistung für Handlungen und Schäden aus, die auf die Tätigkeit beauftragter Transportunternehmen zurückzuführen sind und in deren Rechtsbereich fallen. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware auch tatsächlich bei Ihnen angeliefert werden kann. Sofern Sie persönlich nicht zu Hause sind, können Sie als Lieferadresse auch einen Nachbarn oder die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes angeben.

Laut. Art. 1; Abs. 1 des Ministerialdekrets vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns, zusammen mit Ihrer Sendung, in der Regel eine Rechnung oder ein Begleitlieferschein mit. Bitte bewahren Sie diese Warenbegleitdokumente auf, da diese als Kaufnachweis bei Reklamationen benötigt werden. Bei Bedarf senden wir Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so verpflichtet sich der Kunde zur Reklamation binnen 48h beim Zusteller und bei der Revitalconcept Scs. Damit helfen Sie uns, die Ansprüche gegen den Zusteller bzw. Frächter geltend zu machen. Wird die Ware nach 48h reklamiert, so verfällt jeglicher Anspruch auf Nachbesserung. Liegt Verzug bei der Abnahme der Ware vor, die der Kunde zu verschulden hat, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten oder entstandene Schäden.

Wir möchten, dass die Bezahlung so sicher und einfach wie möglich für Sie ist, deshalb bieten wir Kunden unseres Online-Shops folgende Möglichkeiten an:

Vorauskasse mittels Banküberweisung

Nach eingegangener Bestellung erhalten Sie von uns über E-Mail eine Proformarechnung über Ihre Bestellung. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das auf der Proformarechnung angegebene Konto. Als Verwendungszweck geben Sie bitte unbedingt die Auftragsnummer und Ihren Namen an. Die Lieferung erfolgt umgehend nach Eingang des Kaufpreises.
IBAN IT97 Y081 8711 6000 0000 0713 489
BIC/SWIFT CCRTIT2TRIT RAIKA RITTEN

Bezahlung auf Rechnung

Bestehenden Kunden ermöglichen wir auch die Bezahlung auf Rechnung. Sofern Sie diese Zahlungsart auswählen, verpflichten Sie sich einer Zahlung des Gesamtbetrags binnen 7 Tagen auf unser Konto. Kunden, die dieses Zahlungsziel missbrauchen, müssen wir leider für diese Zahlungsmethode sperren. Dies würden wir gerne vermeiden. Als Verwendungszweck geben Sie bitte unbedingt die Auftragsnummer und Ihren Namen an.
IBAN IT97 Y081 8711 6000 0000 0713 489
BIC/SWIFT CCRTIT2TRIT RAIKA RITTEN

Kreditkarte

Wenn Sie Bezahlung mittels Kreditkarte auswählen, buchen wir den Rechnungsbetrag über Ihre Kreditkarte ab. Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Aus Sicherheitsgründen fragen wir bei der Dateneingabe auch nach der Kartenprüfnummer (KPN), die auf der Rückseite der Karte eingedruckt ist. Die Kreditkartendaten werden nach Ihrem Einkauf nicht gespeichert, so dass sie sie bei jeder Bestellung wieder neu eingeben müssen. Die Lieferung erfolgt sofort nach erfolgreicher Prüfung der Kreditkartendaten und Bonität des Kunden.

PayPal

Nach Durchführung der Bestellung wird der geschuldete Betrag von PayPal direkt an uns überwiesen. Bitte beachten Sie, dass Paypal manchmal eine Transaktionsverzögerung durchführt. In diesem Falle wird Ihre Bestellung voraussichtlich etwas später ausgeliefert, bis wir die Zahlungsbestätigung erhalten. Im Falle des Rücktritts oder der Auflösung des Vertrages aus welchem Grund auch immer werden eventuell von uns geschuldete Beträge direkt auf Ihr PayPal Konto überwiesen. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Verspätungen oder sonstige Nichterfüllungen von Seiten der PayPal-Betreiber.

Amazon Pay

Nach Durchführung der Bestellung wird der geschuldete Betrag von Amazon direkt an uns überwiesen. Bitte beachten Sie, dass Amazon manchmal eine Transaktionsverzögerung durchführt. In diesem Falle wird Ihre Bestellung voraussichtlich etwas später ausgeliefert, bis wir die Zahlungsbestätigung erhalten. Im Falle des Rücktritts oder der Auflösung des Vertrages aus welchem Grund auch immer werden eventuell von uns geschuldete Beträge direkt auf Ihr Amazon Konto mit der ursprünglich von Ihnen gewählten Zahlungsart überwiesen. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Verspätungen oder sonstige Nichterfüllungen von Seiten der Amazon-Betreiber.

Private-Label Großkunden Bestellungen

Unsere Großkunden erhalten eine gesonderte Auftragsbestätigung / Kostenvoranschlag oder Rechnung mit den entsprechenden Bankdaten. Vor Produktionsbeginn wird in der Regel, sofern nicht eine andere schriftliche Absprachen existiert, eine Anzahlung in Höhe von 50% der Auftragssumme benötigt. Die Endsumme ist ohne Abschlag binnen 7 Tage ab Zustellung der Ware oder ab Ausstellung der Rechnung fällig. Nachlieferungen von weiteren Bestellungen erfolgen erst, wenn sämtliche alte Rechnungen beglichen wurden.

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und aller damit verbundenen Kosten im Eigentum der Revitalconcept Scs. Der Kunde verpflichtet sich, unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware vor Wertminderung zu schützen. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Kommt der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die gelieferte Ware zurückzuverlangen; der Käufer ist zur Herausgabe des Gegenstandes verpflichtet. Die Rücknahme von Waren zufolge Eigentumsvorbehaltes lässt unsere Kaufpreisforderung samt Nebenkosten unberührt. Die durch Geltendmachung unserer Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde ist berechtigt, die gelieferte Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt der Revitalconcept Scs umgehend alle Forderungen in Höhe des Rechnungswertes unserer Forderung bzw. entsprechend dem Wert der gelieferten Ware ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Kunde zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.

Wir gehen nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden ein. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, über 18 Jahre alt zu sein. Der Kunde versichert, dass seine Angaben bezüglich seines Alters, seines Namens und seiner Adresse richtig sind. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, Sorge zu tragen, dass die Lieferung nur von Ihm persönlich, bzw. von ermächtigten volljährigen Personen entgegengenommen wird. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns die Einleitung strafrechtlicher Schritte mit Bezug auf die italienische Gesetzgebung vor. Wir behalten uns vor, die Volljährigkeit bei Paketübergabe vom Paketdienst überprüfen zu lassen.

Da wir ausschließlich professionelle Nutzer, Therapeuten, Ärzte, Veterinäre und Apotheker beliefern, ist im sogenannten B2B-Geschäft ein Widerrufsrecht oder Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Für Private-Label Großkunden produzieren wir ausschließlich Sonderanfertigung, die von jeglichem Umtausch ausgeschlossen sind. Wir beliefern keine Endverbraucher.

Sollten Sie z.B. bei einer Online-Bestellung fälschicherweise eine zu hohe Menge bestellt haben, und auch schon das Geld überwiesen haben, so nehmen wir gerne innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung, freiwillig die zuviel bestellte Ware zurück, sofern die in unversehenem Zustand sind und die Siegel nicht gebrochen wurden. Folgende Warengruppen sind jedoch davon ausgeschlossen:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere personalisierte Tinkturen, Kräutermischungen oder Kräutertees.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Alkoholische Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat
• Private-Label Sonderanfertigungen die für einen Großkunden gefertigt oder abgepackt wurden

Da wir ausschließlich professionelle Nutzer, Therapeuten, Ärzte, Veterinäre und Apotheker sowie Großkunden beliefern, ist eine gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen. Wir geben eine freiwillige Garantie auf all unsere Erzeugnisse von 6 Monaten, sofern es sich nicht um verderbliche Ware handelt oder das Mindesthaltbarkeitsdatum eine andere Angabe bescheinigt. Die Shelf-Life, das Mindesthaltbarkeitsdatum oder die Verwendungsdauer bei Kosmetik-Artikel ist unbedingt zu beachten und vom Kunden einzuhalten. Ebenfalls verpflichtet sich der Kunde, das Produkt so einzusetzen oder weiterzuverkaufen, wie auf dem Etikett angegeben und keine fälschlichen Angaben zu machen. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns die Einleitung strafrechtlicher Schritte mit Bezug auf die italienische Gesetzgebung vor sowie die Erstattung einer Anzeige bei den entsprechenden Bundes-, Lebensmittel- oder Gesundheitsbehörden innerhalb der Europäischen Union. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir jeglich Haftung in Bezug auf Off-Label Nutzungen außerhalb unserer Spezifikationen und Zulassungen, bei fälschlichen Angaben beim Wiederverkauf oder Ähnliches, ausschließen. Kunden verpflichten sich daher, vor einer Anwendung oder Behandlung unserer Produkte im Off-Label-Use, Ihre eigenen Kunden bzw. Patienten über die möglichen Folgen und Risiken zu informieren.

Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht italienischem Recht, laut welchem auch der zuständige Gerichtsstand, wenn nicht anders angegeben, mit dem Landesgericht Bozen, Gerichtsplatz 1, 39100 Bozen, Italien, bestimmt wird.

Dieser Vertrag annulliert und ersetzt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen der Vertragsparteien über denselben Gegenstand dieses Vertrages. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit des Vertrages bzw. der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung wird durch die entsprechenden italienischen Gesetze ersetzt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.